Beneficios de los Códigos QR Dinámicos para Farmacias
Jonathan Palley
07 de May de 2023
Los códigos QR (Quick Response) se han vuelto cada vez más populares en diversas industrias, incluido el negocio farmacéutico, especialmente durante el apogeo de la pandemia de Covid-19. El uso de códigos QR dinámicos abrió oportunidades para transacciones innovadoras y sin contacto físico entre los consumidores y las empresas.
En este artículo, exploraremos los beneficios de implementar códigos QR dinámicos en el negocio de las farmacias y las diversas formas en que se pueden utilizar.
Beneficios del uso de códigos QR dinámicos en el negocio farmacéutico
Un código de respuesta rápida o código QR es un código de barras matricial utilizado para almacenar información de un sitio web, documento o incluso un número de teléfono. Es una herramienta útil que puede ayudar a las farmacias a rastrear inventario, proporcionar instrucciones médicas e información de contacto.
Si aún no estás convencido, a continuación se detallan las razones para usar códigos QR dinámicos en tu negocio farmacéutico:
Seguimiento de inventario y reabastecimiento de medicamentos
Uno de los beneficios conocidos de los códigos QR dinámicos para las empresas farmacéuticas es que pueden usarse para una gestión eficiente del inventario. Esta tecnología permite un fácil seguimiento de los movimientos de productos desde el almacén hasta los estantes de la farmacia.
Al adjuntar códigos QR dinámicos a los productos, el personal de la farmacia puede simplemente escanearlos usando sus escáneres dedicados para actualizar rápidamente sus bases de datos con facilidad. También se puede usar para monitorear qué productos están agotándose y necesitan ser reabastecidos, evitando desabastecimientos, productos en exceso y productos caducados.
En pocas palabras, utilizar códigos QR dinámicos agiliza la operación del negocio para mantener a todos los empleados de la farmacia en la misma página.
Acceso fácil a la información del producto para los clientes
Ahora se pueden colocar códigos QR en botellas de prescripción, paquetes de medicamentos y embalajes para vincular al paciente a un archivo PDF con información sobre la prescripción, dosificación y efectos secundarios del producto. Es una forma rápida y sencilla de transmitir a los pacientes la información obligatoria que necesitan antes de tomar el medicamento.
Esto también previene que los pacientes obtengan información inexacta y poco confiable cuando buscan en la web. Así, les permite tomar decisiones informadas sobre su salud personal y asegurar la autenticidad del medicamento.
Dirige a los pacientes a la ubicación correcta de la farmacia para recoger sus recetas
La mayoría de los consumidores no están familiarizados con un medicamento recetado por sus médicos. Como resultado, muchas marcas y negocios farmacéuticos también usan códigos QR dinámicos únicos para indicar a los pacientes la ubicación correcta para recoger sus recetas.
Los pacientes pueden simplemente escanear el código QR dinámico de la farmacia y serán dirigidos instantáneamente al pasillo y estante de medicamentos donde pueden encontrar sus recetas.
Recordar a los pacientes que tomen sus medicamentos a tiempo
En el entorno acelerado de hoy en día, es bastante común que descuidemos nuestra salud física. Escanear códigos QR dinámicos puede permitirles configurar alarmas en sus teléfonos para recordarles que tomen su medicación. Esta es una excelente manera para que una empresa farmacéutica se asegure de que los pacientes estén en su mejor estado.
Transacciones sin contacto durante la pandemia
Todos sabemos que la pandemia tuvo un impacto drástico en la forma en que opera el negocio farmacéutico. Y aunque las restricciones por Covid-19 se han suavizado, seguir valorando al máximo nuestra salud sigue siendo importante.
Aparte de ser una valiosa herramienta de recopilación de datos, crear y usar códigos QR dinámicos proporciona una forma sin contacto de realizar transacciones, reduciendo el riesgo de transmisión entre proveedores de medicamentos, personal de farmacia y clientes.
Esto promueve un modo seguro y conveniente de pago para los clientes, ya que no se requiere que usen efectivo o tarjetas.
¿Cómo utilizan las farmacias los códigos QR dinámicos?
Algunas farmacias están utilizando códigos QR dinámicos para permitir que los pacientes rellenen sus recetas a través de sus teléfonos inteligentes.
Una vez que un paciente escanea un código QR dinámico usando las cámaras de sus teléfonos inteligentes, esto los lleva a un sitio web optimizado para móviles donde pueden ingresar su información de prescripción. La información adicional luego es enviada a la farmacia y la receta se llena y está lista para ser recogida.
Algunas empresas también lo utilizan como una forma de mostrar información sobre su marca, negocio y productos disponibles en sus estantes.
Hay algunas formas de generar códigos QR dinámicos para empresas. Una forma popular es usar un generador de códigos QR dinámicos en línea como QR Codes Unlimited. Este sitio web ofrece generación gratuita e ilimitada de códigos QR con personalización de logotipo y colores. Este software también ofrece más opciones de personalización para empresas, incluida la capacidad de crear códigos escaneables para materiales de marketing, información de productos, embalajes farmacéuticos y más.
Cómo implementar códigos QR dinámicos en el negocio farmacéutico
Ahora que sabes cómo las farmacias aprovechan los códigos QR, entremos en la implementación de estos.
Crear un código QR no requiere ninguna habilidad técnica o profesional. Como se mencionó anteriormente, puedes usar varias herramientas en línea para comenzar.
Aquí hay una guía paso a paso para crear e implementar códigos QR para tu negocio farmacéutico:
Paso 1: Define el propósito de tu código QR
Determina el objetivo de tu código QR. Ya sea para dirigir a los clientes a una URL de un sitio web, facilitar consultas virtuales, proporcionar información del producto o agilizar las transacciones de pago, la claridad sobre su propósito es clave.
Paso 2: Crea tu código QR dinámico en https://qrcodesunlimited.com/es
Dirígete a QRCodesUnlimited.com para crear un código QR personalizado adaptado a tu negocio farmacéutico. Utiliza la interfaz fácil de usar de la plataforma para ingresar la información necesaria.
Paso 3: Descarga y prueba en diferentes dispositivos
Una vez que se haya generado tu código QR, descárgalo y pruébalo rigurosamente en varios dispositivos. Este paso crítico asegura que el código QR funcione sin problemas, garantizando accesibilidad para todos los usuarios.
Paso 4: Implementa en toda tu farmacia
Con un código QR funcional en mano, impleméntalo estratégicamente dentro de tu farmacia. Muéstralo en etiquetas de productos, embalajes, carteles o en cualquier punto de interacción con el cliente. Esto asegura un fácil acceso para los clientes y mejora su experiencia general.
¡Ejemplos de códigos QR dinámicos en el negocio farmacéutico que debes conocer!
Como hemos mencionado en la sección anterior, una de las razones por las que los códigos QR dinámicos son beneficiosos es su uso variado para el negocio farmacéutico.
A continuación, algunos ejemplos de códigos QR dinámicos para tener en cuenta:
- Enlace a la información del producto: Puedes crear un código QR dinámico dedicado a educar a los clientes sobre detalles importantes de sus medicamentos.
- Relleno de recetas: Las empresas farmacéuticas también usan códigos QR dinámicos para permitir a los clientes rellenar recetas de manera remota sin la necesidad de visitas presenciales a la farmacia.
- Consulta virtual: Escanear un código QR dinámico vincula a los clientes a un sitio web que les ofrece una opción de consulta remota con un farmacéutico autorizado.
Conclusión
A medida que la tecnología de códigos QR evoluciona, no cabe duda de que pronto se convertirá en una herramienta crucial para que un negocio farmacéutico tenga éxito en la era digital. Ahora es vital que continúen mejorando los servicios integrando códigos QR dinámicos para aumentar la eficiencia, crear experiencias positivas para los pacientes y mantenerse por delante de la competencia.
Para saber más sobre cómo los códigos QR dinámicos innovan en los negocios actuales, siéntete libre de visitar nuestra Academia para obtener más contenido educativo.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo pueden usarse los códigos QR dinámicos para servicios de telesalud en farmacias?
Los códigos QR dinámicos pueden vincular a los clientes a servicios de consulta virtual, lo que les permite programar fácilmente una videollamada con un farmacéutico autorizado. Esto es particularmente útil para pacientes que necesitan asesoramiento sobre medicamentos pero no pueden visitar la farmacia en persona.
¿Pueden los códigos QR dinámicos ayudar a las farmacias a promocionar productos de salud estacionales?
Sí, las farmacias pueden usar códigos QR dinámicos en campañas de marketing estacional para compartir ofertas especiales, descuentos o información sobre productos estacionales como vacunas contra la gripe o medicamentos para alergias. Los clientes pueden escanear el código para acceder instantáneamente a estas promociones.
¿Cómo pueden las farmacias asegurar la seguridad de los datos compartidos a través de códigos QR dinámicos?
Las farmacias deben usar generadores de códigos QR seguros y asegurarse de que la información vinculada al código QR esté alojada en un servidor seguro. También es importante usar enlaces HTTPS para encriptar datos y evitar el acceso no autorizado cuando los clientes escanean el código.
¿Son adecuados los códigos QR dinámicos para retiradas farmacéuticas?
Sí, los códigos QR dinámicos se pueden usar para diseminar rápidamente información sobre una retirada. Las farmacias pueden colocar códigos QR en avisos que, al ser escaneados, lleven a los clientes a una página web con detalles sobre una retirada, incluidos los pasos para devolver productos afectados y el proceso de reembolso.
¿Cómo pueden usarse los códigos QR dinámicos para programas de fidelización en farmacias?
Las farmacias pueden integrar códigos QR dinámicos en sus programas de fidelización, permitiendo a los clientes escanear códigos para ganar puntos o canjear recompensas directamente a través de sus teléfonos inteligentes. Esto facilita la participación de los clientes y el seguimiento de sus recompensas.
¿Pueden los códigos QR dinámicos soportar el servicio al cliente multilingüe?
Totalmente. Las farmacias pueden usar códigos QR dinámicos para vincular a información de productos o páginas de servicios en varios idiomas. Esto asegura que los clientes que no hablan inglés puedan acceder a información sobre medicamentos y servicios farmacéuticos en su idioma preferido.
