Avantages des codes QR dynamiques pour les hôtels
Sally Wright
06 May 2023
Les industries hôtelière et de l'hospitalité ont continuellement évolué ces dernières années, grâce aux avancées technologiques qui leur ont permis de répondre aux besoins changeants de leurs clients. Et en intégrant les codes QR dans leur fonctionnement quotidien, les hôteliers sont en mesure d'accueillir tout un ensemble de nouvelles possibilités de croissance.
Continuez à lire pendant que nous révélons les avantages de l'utilisation des codes QR et comment les entreprises hôtelières peuvent les mettre en œuvre avec succès.
Les avantages des codes QR dynamiques dans le secteur hôtelier
Essentiellement, les codes QR ou codes à réponse rapide sont des codes-barres bidimensionnels utilisés pour stocker diverses informations. Lorsqu'une information est encodée avec un générateur de codes QR dynamiques, les codes-barres apparaissent dans une matrice noir et blanc en forme de carré. Pour y accéder, vous les scannez avec la caméra de votre smartphone ou une application de scanner dédiée.
Bien que les codes QR soient déjà courants aujourd'hui, de nombreux établissements hôteliers ne parviennent toujours pas à en exploiter pleinement la valeur. Si vous en faites partie, alors vous passez probablement à côté de nombreux avantages.
Voici certains d'entre eux :
Expérience sans contact
Les effets récents de la pandémie mondiale ont poussé les hôteliers à prioriser la sécurité et l'hygiène de leurs invités. Cela signifie qu'ils doivent proposer des solutions innovantes pour rendre possibles les expériences sans contact.
Employer des codes QR favorise les transactions sans contact, réduisant ainsi le risque de transmission. C'est également une solution pratique pour les clients, puisqu'ils peuvent désormais effectuer des paiements virtuels.
Opérations rationalisées
Comme toute autre entreprise, gérer un hôtel est une tâche ardue. Ainsi, en intégrant les codes QR, vous pouvez faciliter de manière transparente la transmission d'informations au sein de l'établissement hôtelier.
Par exemple, les codes QR peuvent aider à numériser les menus et les systèmes de commande pour simplifier les processus de check-in et de check-out. Cela permet d'éliminer les transactions sur papier, ce qui améliore l'efficacité et la productivité du personnel hôtelier.
Expérience client améliorée
Offrir une excellente expérience client est essentiel pour réussir dans le secteur de l'hôtellerie et de l'accueil.
Les hôteliers peuvent utiliser les codes QR pour automatiser les messages de bienvenue personnalisés lors de l'arrivée de leurs nouveaux clients. Cela peut également servir d'accès à des services et commodités supplémentaires. Fondamentalement, ils peuvent être utilisés pour des soins de spa, des repas en chambre et même des visites virtuelles sans que le personnel de l'hôtel ne consulte leur base de données.
Comment créer des codes QR dynamiques pour un hôtel ?
Étape 1 : Allez sur QRCodesUnlimited.com.
Accédez à QRCodesUnlimited.com/fr en utilisant n'importe quel navigateur Web sur votre appareil mobile ou votre ordinateur. Cette plateforme est conçue pour tous types d'entreprises, y compris les hôtels. Ainsi, elle offre un générateur de codes QR dynamiques complet et gratuit.
Étape 2 : Incluez les informations uniques de votre hôtel.
Les codes QR dynamiques offrent une polyvalence exceptionnelle pour les entreprises hôtelières, répondant à un large éventail de besoins. Par exemple, si vous souhaitez diriger les clients vers le site Web de votre hôtel, il vous suffit d'entrer l'URL dans la case de texte fournie.
De plus, vous découvrirez diverses options pour différents types de contenu numérique au-dessus de la case de texte, y compris des images, des PDF, et plus encore. Les champs que vous voyez s'adapteront en fonction du type de contenu numérique que vous sélectionnez.
Qu'il s'agisse d'une carte numérique de l'emplacement de votre hôtel, d'un guide invité téléchargeable ou d'un lien vers votre plateforme de réservation, les QR codes dynamiques de QR Codes Unlimited offrent une flexibilité. Vous pouvez ajuster leur fonction pour correspondre aux changements de services et d'offres de votre hôtel, même après leur distribution.
Étape 3 : Personnalisez le design du code QR pour refléter la marque de votre hôtel.
Personnalisez le design de votre code QR pour l'aligner avec le branding de votre hôtel. Vous pouvez modifier les couleurs, inclure le logo de votre hôtel et peaufiner le style, la bordure et le texte pour le rendre unique.
Étape 4 : Téléchargez votre code QR dynamique personnalisé.
Pour les utilisateurs non enregistrés, un simple clic sur le bouton de téléchargement enregistrera le code QR sur votre appareil. Si vous êtes un utilisateur enregistré, assurez-vous de sélectionner le format de fichier approprié pour garantir une compatibilité transparente avec vos appareils et supports promotionnels.
Étape 5 : Promouvez votre code QR au sein de votre établissement hôtelier.
Incorporez votre code QR personnalisé dans les supports promotionnels de votre hôtel, qu'ils soient imprimés ou numériques. Placez-le stratégiquement dans des endroits où les clients peuvent facilement accéder à des contenus spéciaux, des offres ou des informations sur votre hôtel.
La flexibilité des codes QR dynamiques pour les hôtels garantit que, à mesure que les services de votre hôtel évoluent, vous pouvez facilement mettre à jour la fonction du code QR sans avoir besoin de réimpressions. Cette adaptabilité en fait un outil inestimable pour interagir avec les clients de votre hôtel et leur fournir des informations et offres essentielles.
Bonnes pratiques et conseils pour les hôteliers concernant les codes QR dynamiques
Si vous souhaitez commencer à utiliser les codes QR, il est important de vous familiariser avec les bonnes pratiques en la matière. Pour assurer l'efficacité des codes QR, voici quelques conseils à prendre en compte :
- Créer un design de code QR dynamique attrayant qui complète l'identité de la marque de l'hôtel.
- Optimiser les codes QR pour divers appareils mobiles et applications de scanner.
- Mettre à jour régulièrement le contenu stocké pour garantir sa fonctionnalité.
- Choisir un emplacement stratégique pour afficher le code QR.
- Inclure des instructions claires et concises sur la façon d'utiliser et de scanner le code QR.
Pour plus de contenu comme celui-ci, vous pouvez consulter notre Academy et notre chaîne YouTube.
