Códigos QR Dinâmicos para o Negócio de Restaurantes Fast Food
Sally Wright
7 de May de 2023
Administrar um negócio de fast food nunca é simples e fácil – você deve considerar que cada cliente está com pressa. Como um negócio de fast food, você deve garantir que atende a todas as necessidades dos clientes de forma oportuna, sem sacrificar a qualidade dos alimentos e serviços que oferece.
Se você está neste ramo há anos, provavelmente está constantemente procurando mais maneiras de melhorar a experiência do cliente e otimizar as operações. Felizmente, agora você pode usar o código QR para os processos de negócios de restaurantes de fast food e serviços eficientes ao cliente.
Continue lendo enquanto discutimos os benefícios e as melhores práticas de integração de códigos QR no seu sistema de negócios de fast food.
Benefícios dos Códigos QR para Negócios de Fast Food
Com a propagação repentina da Covid-19, muitas empresas foram forçadas a adaptar seus processos para seguir pagamentos sem contato e medidas de segurança. Atualmente, mais de 52% dos restaurantes estão usando menus de código QR para seus negócios e o número continua crescendo até esta data.
E mesmo que a situação do Covid-19 tenha começado a amenizar, os menus de restaurante com código QR ainda são uma parte essencial das operações de negócios de fast food. Porque, acredite ou não, a existência dos códigos QR possibilitou coisas inimagináveis para muitos negócios que os utilizaram.
Nesta parte, vamos examinar os benefícios que os códigos QR oferecem para negócios de restaurantes de fast-food.
Opções de Pedidos e Pagamentos Sem Contato para Clientes
Como já mencionamos, a contribuição mais significativa do código QR de restaurantes para a maioria dos negócios é o pedido e pagamento sem contato. Higiene e segurança são muito importantes hoje para manter-nos e nossas famílias protegidos de doenças nocivas.
Ao permitir que os clientes escaneiem os códigos QR para pagamentos, os negócios de fast food podem evitar o risco desnecessário de contato físico que pode prejudicar seus clientes.
Os pedidos via código QR de restaurantes também permitem que eles acessem o menu do restaurante sem pedidos rápidos e fáceis. Usar códigos QR de restaurantes para texto ajuda os clientes a acessarem facilmente o menu digital do restaurante e encontrarem a comida que desejam.
Redução do Tempo de Espera
Implementar códigos QR próprios dos restaurantes também reduz o tempo de espera para fazer pedidos através de um caixa para clientes que jantam no local.
Por exemplo, em vez de esperar na fila para que os funcionários do restaurante forneçam menus físicos e façam o pedido, os clientes podem simplesmente escanear um código QR para acessar o site para um menu e pedido online. Após escolher, o pedido será direcionado à cozinha e tudo o que você precisa fazer é esperar que sua comida seja servida.
Fazer isso ajuda a otimizar o processo e também a reduzir custos operacionais adicionais. Como resultado, os clientes que jantam no local podem obter sua comida mais rapidamente, o que melhora a experiência e satisfação do cliente.
Aumento do Engajamento do Cliente
O marketing é uma parte integrante do sucesso de um negócio de fast food. Com a ajuda de códigos QR, os restaurantes podem promover de forma eficaz suas promoções exclusivas e programas de fidelidade para seus clientes.
Ao incluir códigos QR em panfletos, pôsteres e até mesmo em seus materiais de marketing online, eles podem rastrear quem se engaja com seu estabelecimento e aprender mais sobre o comportamento do cliente. Desta forma, podem incentivar mais clientes a retornar e experimentar a comida e o menu para aumentar suas vendas.
Além disso, os clientes também podem acessar menus online através de seus próprios dispositivos, promovendo um processo de pedido contínuo.
Rastreamento de Contato Eficiente
A saúde e a segurança dos clientes são sempre uma prioridade para todos os estabelecimentos de fast food. Com o uso de um código QR exclusivo, as empresas podem manter o controle e monitorar os clientes que visitaram o estabelecimento para rastreamento de contato.
Isso é útil para mitigar surtos, pois pode ajudar a identificar e contatar facilmente o cliente que pode ter sido exposto.
Para criar um código QR para texto, você pode visitar QR Codes Unlimited. Eles oferecem escaneamento ilimitado e rastreamento gratuito para todos os seus usuários.
Coleta de Feedback do Cliente
Por último, não nos esqueçamos de que, usando códigos QR, os operadores de restaurantes podem coletar feedback dos clientes para melhorar seus serviços.
Podem incluir códigos QR no recibo, nas portas ou até mesmo nas mesas para incentivar os clientes a responderem sua pesquisa. Pedir feedback é essencial para as empresas conhecerem mais sobre as preferências e experiências de seus clientes. Isso também oferece às empresas uma ideia de quais áreas devem trabalhar para melhor atender seus clientes.
Melhores Práticas para Implementar Códigos QR em Empresas de Fast Food
Depois de aprender os benefícios do uso de códigos QR, é hora de aprimorar seu conhecimento.
Nesta parte, discutimos brevemente dicas e algumas práticas que você deve conhecer ao usar códigos QR para o seu negócio de fast food. Por meio disso, os proprietários de restaurantes poderão obter o máximo de seus benefícios para ajudar a expandir seus negócios.
Listadas abaixo estão algumas dicas que você deve ter em mente:
- Escolha um bom local para posicionar o código QR onde ele seja visível para os clientes.
- Otimize os códigos QR dinâmicos para todos os tipos de dispositivos móveis
- Certifique-se de que os códigos QR personalizados sejam de alta qualidade e claros para escaneamento
- Inclua um guia curto, mas detalhado, sobre como usar o código QR
- Use um forte call-to-action para que seu cliente se envolva com o código QR
O código QR é uma ferramenta poderosa para empresas otimizarem suas operações, aumentarem a produtividade e aprimorarem seus esforços de marketing com as práticas corretas. À medida que os códigos QR continuam a crescer na indústria de restaurantes, é importante que as empresas comecem a integrá-los para se manterem à frente.
Perguntas Frequentes
Como os restaurantes fazem códigos QR?
Não há uma resposta única para essa pergunta, pois o processo de criação de códigos QR para menus online varia dependendo das necessidades individuais e preferências do restaurante. No entanto, algumas dicas sobre como os restaurantes podem criar códigos QR incluem o uso de um gerador de códigos QR para criar códigos específicos para o funcionamento do restaurante, incluindo seu logotipo e marca, e garantindo que os códigos sejam fáceis de escanear pelos clientes.
O que é um menu de código QR para restaurantes?
Um menu de código QR para restaurantes é um código QR que, quando escaneado, leva o cliente a um menu daquele restaurante em particular. Esta é uma maneira conveniente para os clientes visualizarem o menu de um restaurante sem ter que procurá-lo online ou esperar que um garçom traga um menu físico.
Os códigos QR podem ser usados para promoções de marketing?
Sim, os códigos QR podem direcionar os clientes a promoções especiais, concursos ou menus sazonais. Os restaurantes podem colocar códigos QR em materiais de marketing, como panfletos, postagens em redes sociais ou embalagens, facilitando para os clientes a interação com as promoções.
Que tipos de conteúdo os códigos QR podem vincular em um negócio de fast food?
Os códigos QR podem vincular a uma variedade de conteúdos, incluindo menus digitais, informações nutricionais, vídeos de culinária ou até depoimentos de clientes. Essa versatilidade permite que os restaurantes interajam com os clientes de várias maneiras.
Há custos associados à criação e uso de códigos QR?
Embora a geração de códigos QR básicos seja geralmente gratuita, as empresas podem incorrer em custos para recursos avançados, como códigos dinâmicos, análise de rastreamento ou opções de personalização. É importante avaliar suas necessidades e orçamento ao escolher um fornecedor de serviços de código QR.
Como posso criar um código QR para o menu do meu negócio?
Para criar um código QR para o seu negócio ou itens do menu, basta acessar a QR Codes Unlimited e seguir as instruções. Você pode escolher incluir seu logotipo, cores e estilo, e o Código QR será gerado para você. Em seguida, você pode imprimir o Código QR e exibi-lo no seu menu.
