„Es gibt nichts Besseres, als einen neuen Song, eine neue Band oder ein neues Label zu entdecken, das einem die Haare auf den Armen aufstellt.“
Der Aufstieg der modernen Technologie hat scheinbar die traditionelle Musikindustrie umgestaltet und die Art und Weise verändert, wie Menschen Musik genießen. Einfach das Smartphone herausnehmen, eine Musik-App öffnen und schon kann man jederzeit seinen Lieblingssong hören. Aber da auch der Verkauf von physischer Musik zunimmt, stellte sich ein Plattenladen in Brighton & Hove die Frage, wie dieselbe Technologie helfen könnte, den Absatz im Laden zu steigern.
Während Plattenläden nichts Neues sind, konnte Capsule Records die Digitalisierung nutzen und das Wesen dessen bewahren, was es bedeutet, physische Musik zu genießen.
Die Inspiration hinter Capsule Records
Obwohl sie erst vor sechs Monaten ihre Türen geöffnet haben, konnte Capsule Records die Aufmerksamkeit vieler Musikliebhaber auf sich ziehen und deren Musikerlebniskauf verändern.
Die Gründer Lawrence und Sarah ließen sich von einer Vielzahl von Quellen inspirieren, die sie dorthin führten, wo sie heute sind, und schufen ihr einzigartiges Platten- und Kaffeehaus.
„Zunächst einmal haben wir während der Pandemie-Lockdowns viel [musikbasierte] Radio gehört und waren inspiriert von der intensiven Kuratierung, die einige DJs bei den von ihnen gespielten Platten anwenden. Und wie diese Kuratierung helfen kann, neue Musik zu entdecken. Das Gleiche gilt für einige der algorithmusgesteuerten Streaming-Playlists - 'wenn du das magst, wirst du das mögen'“, erzählten sie.
Daraus entstand die Idee des „was wäre wenn“, dass sie diese Kuratierungsstufe in das Erlebnis des Plattenkaufs im Laden bringen könnten.
„Wir hatten das Gefühl, dass der Plattenhandel sich nicht weiterentwickelt hat. Viele Plattenläden sehen immer noch aus und fühlen sich an wie vor 30 Jahren …, insbesondere wie Technologie in den Läden genutzt wird. Wir wollten das Plattenkaufen-Erlebnis in jeder Hinsicht verändern. Die Entdeckung neuer Musik zu einem Vergnügen machen … Einen stark kuratierten Ansatz beim Lagern von Platten bringen und eine wunderbare Umgebung, in der man neue Musik genießen und entdecken kann.“
Ermächtigung der Kunden mit QR-Codes
Ihr einziges Ziel, das Einkaufserlebnis und die Musikentdeckung zu transformieren, führte sie zur Entdeckung der QR-Codes. Die Beobachtung, wie jeder um sie herum die Technologie für verschiedene Zwecke nutzt, „entfachte einen Gedanken“ bei Capsule Records.
Das Herzstück der Innovation von Capsule Records liegt in ihrem strategischen Einsatz von QR-Codes. Innerhalb ihres Shopify-Onlineshops rühmt sich jedes Album einer umfangreichen Produktseite. Diese Seiten enthalten Informationen, die ein Kunde wissen möchte – den Namen des Künstlers, die Biografie, Genre-Klassifikationen, Veröffentlichungsdaten, Plattenlabel, Preise und sogar einen Spotify-Link für einfaches Anhören.
Aber was Capsule Records auszeichnet, ist ihr Ansatz, die Lücke zwischen der physischen und digitalen Musikwelt zu überbrücken. Sie erstellten QR-Codes mit Zielen, die einer spezifischen Produktseite gewidmet sind, und stellten diese auf dem physischen Album im Laden aus. Dadurch wurde es für ihre Kunden viel einfacher, ihre Schallplatten zu durchsuchen und die Informationen ohne jegliche Mühe zu sehen.
„Das allgemeinere Kundenverhalten besteht normalerweise darin, zu versuchen und solche Informationen im Web zu suchen, also haben wir ihnen durch einen schnellen Scan unseres QR-Codes alles in einer leicht verdaulichen Seite und mit einem Klick geliefert. Und sie auf unserer Webseite gehalten“, erklärten Lawrence und Sarah.
Was ist mehr?
Das QR-Code-System von Capsule Records ermächtigt die Kunden, neue Musik in ihrem eigenen Tempo zu entdecken. Mit QR-Codes, die sofortigen Zugriff auf Albumdetails bieten, sind Kunden nicht mehr von Verkaufspersonal für Empfehlungen oder Meinungen abhängig. Diese Technologie stärkt das Musikerlebnis, indem sie die Entdeckungsmacht fest in die Hände des Kunden legt.
Aber über die Bequemlichkeit hinaus gaben QR-Codes Capsule Records auch wertvolle Einblicke. Sie ermöglichen es ihnen zu verstehen, welche Alben die Aufmerksamkeit ihrer Kunden auf sich ziehen, auch wenn diese Kunden keinen Kauf tätigen.
Was kann man von Capsule Records noch erwarten?
Capsule Records sieht Musik nicht nur als eine Form der Unterhaltung – sie ist eine einigende Kraft, die Gemeinschaften stärkt. Mit diesem Ziel im Auge konzentrieren sich ihre zukünftigen Initiativen darauf, ihre lokale Kreativgemeinschaft zu fördern und zu unterstützen.
Sie erkennen an, dass ein Plattenladen mehr als nur ein Ort zum Musik kaufen sein kann; er kann als Katalysator für Gemeinschaftsunterstützung dienen.
„Bei Capsule Records glauben wir an die Kraft der Musik, um die Stimmung zu heben, den Tag zu verändern, das Leben zu bereichern. Es gibt nichts Besseres, als einen neuen Song, eine neue Band oder ein neues Label zu entdecken, das einem die Haare auf den Armen aufstellt. Unser Bestreben ist es, die Entdeckung eines neuen Albums zu einem einfachen, erhebenden und angenehmen Erlebnis zu machen“, sagten sie.
Fazit
Man könnte sich fragen, wie Capsule Records, ein kleines Team von fünf Personen ohne einen technischen Experten unter ihnen, ihr QR-Code-System erfolgreich umgesetzt hat. Die Antwort liegt in ihrer Partnerschaft mit QR Codes Unlimited. Diese Plattform bot ihnen eine zugängliche und unkomplizierte Lösung für ihre technischen Bedürfnisse und ermöglichte es ihnen, ihre innovative Vision zu verwirklichen.
In einer sich rasant entwickelnden Welt steht Capsule Records als Zeugnis der Innovationskraft. Ihr ergänzter Einsatz von QR-Codes definiert das Musikerkundungserlebnis neu, macht es zugänglicher, angenehmer und stärkender. Während Capsule Records weiter wächst, laden sie Musikenthusiasten ein, ihre einzigartigen Angebote zu erkunden, wo die Freude an der Entdeckung neuer Musik keine Grenzen kennt.
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