"Não há nada melhor do que descobrir uma nova música, uma nova banda ou uma nova gravadora para fazer os cabelos dos seus braços ficarem arrepiados."
O surgimento da tecnologia moderna aparentemente remodelou a indústria musical tradicional, mudando a forma como as pessoas desfrutam da música. Basta tirar o smartphone, acessar um aplicativo de música e você já pode começar a ouvir sua música favorita a qualquer momento. Mas com as vendas de músicas físicas também em alta, uma loja de discos em Brighton & Hove perguntou-se como a mesma tecnologia poderia ajudar a aumentar as vendas em loja.
Embora as lojas de discos não sejam novidade, a Capsule Records conseguiu utilizar a digitalização e preservar a essência do que significa desfrutar de música física.
A inspiração por trás da Capsule Records
Embora tenham aberto suas portas há apenas seis meses, a Capsule Records conseguiu capturar a atenção de muitos amantes da música e transformar sua experiência de compra de música.
Os fundadores, Lawrence e Sarah, se inspiraram para sua loja única de discos e café em uma variedade de fontes que os levaram aonde estão hoje.
“Primeiro, durante os confinamentos da pandemia [,] ouvimos muito rádio [focado em música] e fomos inspirados pela curadoria pesada que alguns DJs aplicam aos discos que tocam. E como essa curadoria pode ajudá-lo a encontrar novas músicas. O mesmo pode ser dito para algumas das playlists de streaming [baseadas em algoritmos] - 'se você gosta disso, vai gostar daquilo'”, eles compartilharam.
A partir disso, surgiu a ideia de "e se" eles pudessem trazer esse nível de curadoria para a experiência de compra de discos na loja.
“Sentimos que o varejo de discos não avançou. Muitas lojas de discos ainda parecem e se sentem como há 30 anos ... especialmente em como a tecnologia é usada nas lojas. Queríamos mudar a experiência de compra de discos em todos os aspectos. Para tornar a descoberta de novas músicas uma alegria... trazendo uma abordagem fortemente curada para o estoque de discos, e um ambiente maravilhoso no qual se possa desfrutar e descobrir novas músicas.”
Empoderando os clientes com códigos QR
Seu único objetivo de transformar a experiência de compra e descoberta de música os levou a descobrir os códigos QR. Observando como todos ao seu redor usam a tecnologia para vários propósitos, “despertou um pensamento” para a Capsule Records.
O núcleo da inovação da Capsule Records está no uso estratégico de códigos QR. Em sua loja online Shopify, cada álbum possui uma página de produto extensa. Essas páginas contêm informações que um cliente pode querer saber—nome do artista, biografia, classificações de gênero, datas de lançamento, gravadora, preços, e até mesmo um link do Spotify para fácil audição.
Mas o que diferencia a Capsule Records é sua abordagem para conectar os mundos da música física e digital. Eles criaram códigos QR com destinos dedicados a uma página de produtos específica e os exibiram no álbum físico na loja. Isso tornou muito mais fácil para seus clientes navegarem em seus discos e visualizarem as informações sem problemas.
“O comportamento mais amplo do cliente é geralmente tentar procurar algumas dessas informações na web de qualquer maneira, então, por meio de uma rápida leitura de nosso código QR, entregamos tudo a eles em uma única página de fácil digestão e com um clique. E os mantivemos em nosso site”, explicaram Lawrence e Sarah.
O que mais?
O sistema de códigos QR da Capsule Records capacita os clientes a descobrir nova música no seu próprio ritmo. Com códigos QR proporcionando acesso instantâneo aos detalhes do álbum, os clientes não dependem mais do pessoal de vendas para recomendações ou opiniões. Esta tecnologia capacita a experiência de compra de música, colocando o poder da descoberta firmemente nas mãos do cliente.
Além da conveniência, os códigos QR também forneceram à Capsule Records insights valiosos. Permite que eles entendam quais álbuns capturam o interesse de seus clientes, mesmo que esses clientes não façam uma compra.
O que mais esperar da Capsule Records?
A Capsule Records vê a música como mais do que apenas uma forma de entretenimento—é uma força unificadora que fortalece comunidades. Com isso, suas iniciativas futuras são centradas em desenvolver e apoiar sua comunidade local de criadores.
Eles reconhecem que uma loja de discos pode ser mais do que apenas um lugar para comprar música; pode servir como um catalisador para o apoio comunitário.
“Na Capsule Records acreditamos no poder da música para elevar o humor, para mudar seu dia, para enriquecer sua vida. Não há nada melhor do que descobrir uma nova música, uma nova banda ou uma nova gravadora para fazer os cabelos dos seus braços ficarem arrepiados. Nossa ambição é tornar a descoberta de um novo álbum uma experiência fácil, edificante e prazerosa”, disseram.
Conclusão
Alguém pode se perguntar como a Capsule Records, uma pequena equipe de cinco pessoas sem um único especialista técnico entre eles, conseguiu implementar seu sistema de códigos QR com sucesso. A resposta está em sua parceria com a QR Codes Unlimited. Esta plataforma lhes forneceu uma solução acessível e direta para suas necessidades tecnológicas, permitindo que trouxessem sua visão inovadora à vida.
Em um mundo que está evoluindo rapidamente, a Capsule Records é um testemunho do poder da inovação. Seu uso complementado de códigos QR redefine a experiência de descoberta musical, tornando-a mais acessível, agradável e capacitando. À medida que a Capsule Records continua a crescer, eles convidam entusiastas da música a explorar suas ofertas únicas, onde a alegria de descobrir novas músicas não conhece limites.
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