Mise en œuvre de codes QR uniques pour le suivi des commandes et le support client
Sally Wright
02 Aug 2023
Êtes-vous propriétaire d'une entreprise de boutique Shopify ? Si vous recherchez un moyen astucieux de rationaliser le suivi des commandes et d'améliorer votre support client, vous allez adorer ceci.
Le code QR pour le suivi des commandes a été un ingrédient secret utilisé par de nombreuses entreprises et spécialistes du marketing pour dynamiser leur jeu de commerce électronique. Vous pouvez également faire de même pour votre boutique.
Et grâce à l'application QR Codes Unlimited pour Shopify, vous pouvez débloquer un monde de possibilités en un rien de temps.
Pourquoi utiliser l'application QR Codes Unlimited pour Shopify ?
Principalement, l'une des fonctionnalités principales et importantes de l'application QR Codes Unlimited pour Shopify est les codes QR dynamiques.
Pourquoi ? Contrairement à leurs homologues statiques, les codes QR dynamiques offrent flexibilité et polyvalence. Avec un seul code QR, vous pouvez modifier sa destination ou ses attributs même après qu'il ait été imprimé ou distribué.
Mais au-delà de cela, les codes QR dynamiques sont traçables, ce qui les rend parfaits pour améliorer vos efforts marketing et votre support client.
Implémentation de codes QR uniques pour le suivi des commandes
Informer vos clients de l'état de leurs commandes est crucial pour maintenir une excellente expérience d'achat.
Grâce à ce générateur de codes QR gratuit, vous pouvez enfin y parvenir -- et le rendre plus facile.
Voici comment les codes QR dynamiques peuvent vous aider :
- Factures et e-mails de confirmation de commande : Vous pouvez générer des codes QR pour vos factures ou e-mails de confirmation de commande. Ainsi, lorsque les clients scannent ces codes QR, ils sont redirigés vers une page personnalisée montrant le statut en temps réel de leurs commandes. C'est comme avoir un portail de suivi dédié, et c'est à un scan près !
- Matériaux d'emballage : C'est une petite addition qui peut avoir un grand impact sur la satisfaction client. Imprimez ou créez un code QR dédié à vos matériaux d'emballage. Les clients peuvent les scanner à l'aide d'un scanner de codes QR pour accéder à des informations d'expédition détaillées et suivre leurs commandes sans tracas.
- Mises à jour de statut de commande en temps réel : Créez des codes QR que vous pouvez mettre à jour en temps réel avec les dernières informations de suivi. Désormais, vos clients peuvent rester informés tout au long du processus d'expédition, s'assurant de savoir exactement quand attendre leur colis.
Utilisation des codes QR pour le support client
Un excellent support client est ce qui distingue votre boutique de la concurrence sur le marché. Avec un code QR Shopify, vous pouvez fournir un accès pratique aux ressources utiles et à l'assistance chaque fois que vos clients en ont besoin :
- Manuels produit et emballages : Pensez-y comme un assistant virtuel à portée de main. Attachez des codes QR générés aux manuels produit ou emballages. Les clients peuvent scanner le code et accéder instantanément à des FAQ, des guides de dépannage et des vidéos explicatives.
- Produits physiques : En utilisant des générateurs de codes QR Shopify, vous pouvez intégrer des codes QR directement sur vos produits physiques. Lorsqu'ils sont scannés, les clients sont dirigés vers une page de support adaptée à cet article spécifique. Cela les aide à trouver des ressources pertinentes ou même à contacter votre équipe d'assistance.
- Codes QR personnalisés pour chaque commande : Poussez le support client à un niveau supérieur avec des codes QR uniques pour chaque commande. Vous pouvez créer des codes QR Shopify pour fournir un support personnalisé, des mises à jour et des offres exclusives, rendant vos clients se sentir valorisés et pris en charge.
Toutes ces actions peuvent être réalisées simplement en intégrant l'application QR Codes Unlimited dans votre boutique !
En plus de cela, l'application propose également la création en masse, le suivi et des fonctionnalités avancées supplémentaires qui peuvent aider à développer votre entreprise.
Si vous n'avez pas encore l'application, vous pouvez consulter notre guide étape par étape ou regarder cette vidéo pour en savoir plus.
Conclusion
Félicitations ! Vous êtes maintenant équipé des connaissances nécessaires pour implémenter des codes QR gratuits pour le suivi des commandes et le support client dans votre boutique Shopify.
L'application QR Codes Unlimited sera votre soutien tout au long du parcours, vous permettant de créer un code QR dynamique en toute simplicité.
Que ce soit pour informer vos clients sur leurs commandes ou fournir un support de premier ordre, les codes QR sont la clé pour propulser votre entreprise de commerce électronique vers de nouveaux sommets.
