Mise en œuvre de codes QR uniques pour le suivi des commandes et l'assistance client
Sally Wright
02 Aug 2023
Êtes-vous propriétaire d'un magasin Shopify ? Si vous recherchez une méthode intelligente pour simplifier le suivi des commandes et améliorer votre support client, vous allez vous régaler.
Les codes QR pour le suivi des commandes ont été un ingrédient secret utilisé par de nombreuses entreprises et spécialistes du marketing pour dynamiser leur activité e-commerce. Vous pouvez faire de même pour votre magasin.
Et avec l'aide de l'application QR Codes Unlimited pour Shopify, vous pouvez débloquer un monde de possibilités en un rien de temps.
Pourquoi utiliser l'application QR Codes Unlimited pour Shopify ?
Principalement, l'une des caractéristiques principales et importantes de l'application QR Codes Unlimited pour Shopify est les codes QR dynamiques.
Pourquoi ? Contrairement à leurs homologues statiques, les codes QR dynamiques offrent flexibilité et polyvalence. Avec un seul code QR, vous pouvez changer sa destination ou ses attributs même après qu'il a été imprimé ou distribué.
Mais au-delà de cela, les codes QR dynamiques sont traçables, ce qui les rend parfaits pour améliorer vos efforts marketing et le support client.
Implémentation de Codes QR Uniques pour le Suivi des Commandes
Tenir vos clients informés du statut de leurs commandes est crucial pour maintenir une excellente expérience d'achat.
Avec l'aide de ce générateur gratuit de codes QR, vous pouvez enfin y parvenir et rendre cela plus facile.
Voici comment les codes QR dynamiques peuvent vous aider :
- Factures et E-mails de Confirmation de Commande : Vous pouvez générer des codes QR pour vos factures ou e-mails de confirmation de commande. Ainsi, lorsque les clients scannent ces codes QR, ils seront redirigés vers une page personnalisée montrant le statut en temps réel de leurs commandes. C'est comme avoir un portail de suivi dédié, à portée de scan !
- Matériaux d'Emballage : C'est un ajout mineur qui peut avoir un grand impact sur la satisfaction client. Imprimez ou créez un code QR dédié à vos matériaux d'emballage. Les clients peuvent les scanner à l'aide d'un lecteur de code QR pour accéder à des informations d'expédition détaillées et suivre leurs commandes sans tracas.
- Mises à Jour du Statut de Commande en Temps Réel : Créez des codes QR que vous pouvez mettre à jour en temps réel avec les dernières informations de suivi. Vos clients peuvent ainsi rester informés tout au long du processus de livraison, en sachant exactement quand attendre leur colis.
Utilisation des Codes QR pour le Support Client
Un excellent support client est ce qui distingue votre magasin de la concurrence sur le marché. Avec un code QR Shopify, vous pouvez offrir un accès pratique à des ressources utiles et à une assistance chaque fois que vos clients en ont besoin:
- Manuels de Produit et Emballages : Considérez cela comme avoir un assistant virtuel sous la main. Attachez des codes QR générés aux manuels de produit ou aux emballages. Les clients peuvent scanner le code et accéder instantanément à des FAQ, guides de dépannage et vidéos de démonstration.
- Produits Physiques : À l'aide de générateurs de codes QR Shopify, vous pouvez intégrer des codes QR directement sur vos produits physiques. Lorsqu'ils sont scannés, les clients sont dirigés vers une page de support adaptée à cet article spécifique. Cela les aide à trouver des ressources pertinentes ou même à contacter votre équipe d'assistance.
- Codes QR Personnalisés pour Chaque Commande : Améliorez le support client avec des codes QR uniques pour chaque commande. Vous pouvez créer des codes QR Shopify pour offrir un support personnalisé, des mises à jour et des offres exclusives, faisant ainsi sentir à vos clients qu'ils sont valorisés et pris en charge.
Tout cela peut être réalisé en intégrant simplement l'application QR Codes Unlimited pour Shopify dans votre magasin !
Outre cela, l'application propose également la création en masse, le suivi et d'autres fonctionnalités avancées qui peuvent aider à faire évoluer votre activité.
Si vous n'avez pas encore l'application, vous pouvez consulter notre guide étape par étape ou regarder cette vidéo pour en savoir plus.
Conclusion
Félicitations ! Vous êtes maintenant équipé de connaissances pour implémenter des codes QR gratuits pour le suivi des commandes et le support client dans votre magasin Shopify.
L'application QR Codes Unlimited sera votre support tout au long du voyage, vous permettant de créer un code QR dynamique sans effort.
Donc, que ce soit pour tenir vos clients informés de leurs commandes ou offrir un support de premier ordre, les codes QR sont la clé pour amener votre aventure e-commerce à de nouveaux sommets.
