Desbloqueando Insights dos Clientes: Revelando o Poder da Atribuição de Código QR
Sally Wright
7 de Sep de 2023
Na era digital de hoje, muitas empresas de comércio eletrônico buscam constantemente maneiras inovadoras de engajar seus clientes de forma eficaz.
Uma dessas inovações que têm ganhado destaque é a tecnologia de códigos QR.
Embora possam parecer simples à primeira vista, eles são, na verdade, uma ferramenta poderosa para desbloquear insights valiosos sobre os clientes.
Neste post do blog, exploraremos o poder da atribuição de códigos QR e como ela pode impulsionar seus esforços de marketing.
A importância de rastrear digitalizações de códigos QR
Imagine ter uma ferramenta que possa lhe dizer não apenas quantas pessoas escanearam seu código QR, mas também onde estavam localizadas, quais dispositivos usaram e se essas digitalizações se traduziram em vendas reais. Este é exatamente o poder da atribuição de códigos QR.
Ela permite que você reúna dados críticos sobre como seus clientes interagem com seus materiais de marketing.
Ao rastrear digitalizações de códigos QR, você ganha uma vantagem competitiva no mercado online.
Você pode ajustar suas campanhas, identificar quais estratégias estão funcionando e, mais importante, entender melhor seus clientes.
Surpreendentemente, ainda existem muitas empresas que negligenciam esta fonte valiosa de dados. Como resultado, eles falham em manter seu impulso de crescimento no espaço digital.
O que é Atribuição de Código QR?
Agora, o que exatamente significa atribuição de código QR? Vamos mergulhar nisso primeiro.
Geralmente, a atribuição de código QR é o processo de rastrear e analisar interações de usuários com códigos QR. Envolve associar ações e comportamentos específicos com digitalizações de códigos QR. Essencialmente, ajuda a responder a questões vitais como:
- Quem escaneou seu código QR?
- Onde eles o escanearam?
- Qual dispositivo eles usaram?
- A digitalização resultou em uma conversão ou ação específica?
Ao associar essas ações aos códigos QR, você obtém uma visão holística de como seus clientes interagem com seus materiais de marketing e, em última análise, com sua marca.
Utilizando a Atribuição de Código QR para Entender o Comportamento do Cliente
Então, como você pode usar a atribuição de código QR para entender melhor e interpretar o comportamento do cliente? Existem, na verdade, muitas maneiras de fazê-lo. Você pode já conhecer algumas delas.
Listadas abaixo estão algumas delas:
Insights de Localização
Digitalizações de códigos QR fornecem dados valiosos de localização.
Você pode identificar onde seu público está mais receptivo aos seus materiais de marketing. Esse conhecimento pode orientar você a direcionar áreas geográficas específicas para campanhas futuras.
Preferências de Dispositivos e Plataformas
A atribuição de código QR revela os dispositivos e plataformas que seus clientes usam para escanear códigos.
“Eles são predominantemente usuários de Android ou iOS?”
“Eles preferem determinados navegadores?”
Essas informações ajudam a otimizar seu conteúdo para as plataformas preferidas deles.
Efetividade da Campanha
Com a atribuição de código QR, você pode determinar quais de suas campanhas estão atingindo o alvo.
Ao rastrear quais códigos QR estão gerando mais digitalizações e conversões, você pode alocar seus recursos de marketing de forma mais eficaz.
Rastreamento de Conversão
As digitalizações de códigos QR não param em meras interações; muitas vezes levam a conversões. Você pode rastrear essas conversões diretamente de volta a códigos QR específicos, oferecendo uma imagem clara do ROI para cada campanha.
Mapeamento da Jornada do Usuário
Entender como os usuários interagem com seus códigos QR pode ajudar a mapear a jornada do cliente.
Você saberá quais etapas eles tomam após a digitalização, seja visitando uma página de produto, fazendo uma compra ou se inscrevendo em seu boletim informativo. Esses dados são inestimáveis para otimizar a experiência do usuário.
Oportunidades de Personalização
Você pode personalizar seus esforços de marketing com insights de atribuição de código QR.
Personalize suas campanhas com base na localização, dispositivo ou comportamento do usuário, criando uma experiência mais envolvente e relevante para seus clientes.
Melhoria Iterativa
E finalmente, a atribuição de código QR capacita você a refinar continuamente suas estratégias de marketing. Você pode identificar o que está funcionando e o que não está, permitindo uma tomada de decisão baseada em dados e a capacidade de se adaptar ao comportamento em mudança dos clientes.
Você pode conferir o aplicativo QR Codes Unlimited para Shopify para criar e escanear códigos QR de forma eficiente. Este aplicativo Shopify é fácil de usar e gratuito para todos os proprietários de lojas Shopify.
Conclusão
Não se trata apenas de escanear códigos; trata-se de escanear as mentes de seus clientes.
A atribuição de códigos QR é uma ferramenta poderosa para desvendar os mistérios do comportamento do cliente na era digital.
Entendendo onde, como e por que eles interagem com seus códigos QR, você obtém insights que podem revolucionar seus esforços de marketing.
Em um cenário onde o cliente é rei, a atribuição de códigos QR capacita você a não apenas atender às suas expectativas, mas superá-las, impulsionando o sucesso no mercado digital em constante evolução.
