Un Portal al Éxito: La Magia de los Códigos QR y el Té
Sally Wright
11 de August de 2023
En pocas palabras, los códigos QR son una parte fundamental de la vida cotidiana; nos permiten acceder rápida y eficientemente a la información que necesitamos en el momento en que se requiere. Con los años, los códigos QR se han convertido en una herramienta común para empresas pequeñas y grandes por igual, y la industria del té no es la excepción.
Entra Tea Chai Té — ahora Portal Tea — una pequeña tienda de té en Portland, Oregón. A pesar de las raíces ancestrales del té, un toque de brujería tecnológica llega lejos.
Una historia de veinte años en su desarrollo
La historia de Portal Tea comienza en 2003 con Dominic y Angela Valdes. Después de una gran cantidad de planificación y trabajo arduo, la pareja abrió su primera tienda de té en una pintoresca casa victoriana, vendiendo tés de primera calidad mezclados a mano. Rápidamente dejaron su huella en la escena como la primera compañía en traer té boba (burbuja) a Oregón, ganando seis premios de primer lugar en la competencia inaugural del Estado del Té del estado.
“En los años desde entonces,” dijo Ethan Hauck, corresponsal de medios de Portal Tea, “hemos ampliado a cuatro ubicaciones: tres tiendas en Portland (¡incluyendo un vagón de té!), y una en Eugene.”
Durante los siguientes veinte años, la compañía construyó una reputación por su servicio amable; bebidas deliciosas; y espacios seguros y acogedores donde uno puede perderse en un proyecto, un buen libro, o cualquier cosa intermedia. Pero con dos décadas de experiencia vino una gran cantidad de cambios — y con ellos, la necesidad de renovar la marca.
“Después de veinte años de amor local, optamos por renovar nuestra marca a un nombre más adecuado a nuestra identidad — Portal Tea,” compartió Hauck. “Con el nuevo nombre viene una serie de nuevas ofertas, incluyendo tés enlatados nitro, barriles de kombucha y tés espumosos, y más, pero teníamos que correr la voz.”
Después de la pandemia, quedó claro que la tecnología era el camino a seguir; ofrecer deliciosos tés tal vez nunca pase de moda, pero tener una sólida presencia en línea solo puede ayudar a las empresas, pequeñas o grandes, a crecer.
Códigos QR y Té: La Ingeniería Produce Éxito
Entonces — ¿por qué códigos QR?
Portal Tea ha utilizado Shopify durante años para vender tés a personas de todo el mundo; debido a esto, necesitaban una manera fácil de gestionar la creación de códigos QR y potenciar sus esfuerzos de marketing.
La verdadera primera prueba de esta tecnología por parte de la marca, sin embargo, llegó en abril de 2023 en el Specialty Coffee Expo. Allí, Portal Tea exhibió su nueva identidad, mostró envases y productos prototipo, y construyó el boca a boca.
Con cada producto vino un sencillo código QR que permitió a Portal Tea recopilar información de contacto de posibles clientes mayoristas y despertar la curiosidad de los amantes del té agudos que descubrieron estos códigos “en el terreno” en pegatinas especialmente creadas. Los resultados?
“Con 215 escaneos en menos de dos meses y aproximadamente diez minutos de configuración, el Generador de Códigos QR fue un recurso excelente para nuestras necesidades,” explicó Hauck. “Pudimos actualizar rápidamente el enlace del código a una página de aterrizaje personalizada para el evento, volver a nuestro sitio en vivo cuando terminó el evento, y continuar con el día. Sin complicaciones, sin configuraciones extensas, simplemente uno y ya.”
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¿Cómo puede su negocio usar la tecnología de códigos QR?
El éxito que Portal Tea tuvo con los códigos QR no fue exclusivo de ellos, sin embargo: el grado de simplicidad que experimentaron es la base de lo que ofrecemos a cada cliente.
Tu negocio puede usar esta tecnología increíblemente simple para extender tu alcance a cualquier persona con un teléfono móvil, ayudando a llevar tu marca al frente en solo segundos. Hoy, verás que los códigos QR se utilizan en innumerables industrias por esa misma razón.
Como si el poder de llegar a cualquier persona con un teléfono celular no fuera suficiente, los códigos QR ofrecen mucho más, incluyendo:
● La flexibilidad y conveniencia para que las empresas se conecten fácilmente con sus audiencias
● Increíble diversidad en diseño que permite a cada marca adaptar el aspecto de su código a su propia identidad visual
● Creatividad ilimitada; desde ubicaciones físicas hasta materiales de marketing y empaques de productos, los códigos QR pueden ir a casi cualquier lugar que desees
● El poder de medir tangiblemente el impacto de tu campaña al rastrear el uso de tu código QR
Conclusión
En última instancia, el uso creativo de los códigos QR por parte de Portal Tea les permitió interactuar con su base de consumidores de una manera elegante y moderna.
Si bien los códigos QR ciertamente pueden desempeñar un papel en generar curiosidad e interacción por parte de tus clientes, la verdad permanece en que la ingeniosidad es lo que impulsará tus mayores éxitos. La historia de Portal Tea simplemente muestra cuán rápidamente puede cambiar la presencia en línea de una empresa a través de las herramientas y mentalidades adecuadas.
Si bien los códigos QR ciertamente pueden desempeñar un papel en generar curiosidad e interacción por parte de tus clientes, la verdad permanece en que la ingeniosidad es lo que impulsará tus mayores éxitos. La historia de Portal Tea simplemente muestra cuán rápidamente puede cambiar la presencia en línea de una empresa a través de las herramientas y mentalidades adecuadas.
Ya sea grande o pequeña, tu negocio puede crear algo igualmente innovador en tan solo minutos — así que, observa cómo un código QR fácil y rápido puede ayudar a construir tu marca hoy.